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Gentili clienti, tenendo conto dell'arresto di questa attività per il detentore dei diritti sarà il 30 agosto 2010, vi informiamo che il servizio di "download di videogiochi" di Monaco Telecom sarà attivo fino al 30 agosto 2010.
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Sbloccaggio gioco acquistato
Se ha acquistato un gioco e questo non si è sbloccato oppure desiderata sbloccarlo nuovamente in seguito ad un problema.
Gioco senza periodo di prova
Se non ha usufruito di un periodo di prova per il gioco scaricato.
Altre risposte generiche
  • Il download dei giochi è legale?
  • Che cos’è il download dei giochi?
  • Posso provare un gioco prima di acquistarlo?
  • Come si scarica un gioco?
  • Come effettuare l’acquisto?
  • Come posso regalare uno dei giochi?
  • Quali sono le diverse modalità di pagamento autorizzate?
  • Che cos’è l’identificazione della transazione?
  • E compatibile il mio PC?
  • È possibile giocare con un Macintosh?
  • Che cos’è il Download Manager?
  • Dove vengono salvati i giochi scaricati?
  • Quanto tempo occorre per scaricare un gioco?
  • Tutti i giochi sono in italiano?
  • Come contattare il servizio clienti?
  • Come posso verificare che il pagamento sia sicuro?
  • Posso masterizzare i giochi che ho acquistato?
  • Cosa devo fare in caso di perdita del gioco acquistato?
  • Occorre essere collegato ad Internet per utilizzare i giochi scaricati?
  • Il gioco non funziona sul mio computer, posso essere rimborsato?
  • Perché devo fornire il mio indirizzo E-mail?
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